返金ポリシー

購入から14日以内の全額返金

KommaはUS$14.99の買い切りです。購入完了時に料金が発生します。購入完了から14日（336時間）以内に返金申請を受け付けた場合、理由を問わず全額返金します。336時間ちょうどの申請も対象です。無料試用期間や自動更新の解約ではありません。

support@kommacsv.com に、購入時のメールアドレスと注文番号をお知らせください。カード番号やライセンスキー全体の送付は不要です。申請を受信した時刻で判定し、サポートからの返信が期限を過ぎても適用は変わりません。窓口の送受信は確認済みです。

返金はLemon Squeezyを通じて元の支払方法へ行い、ライセンスを無効化します。重複返金や決済異議がある場合は状況を照合します。金融機関での反映時期や為替差は当方で制御できません。

返金後は利用を終了してください。編集中の書類は保存して閉じられます。オフライン端末には次回認証またはオフライン利用期限に無効化が反映されます。既に保存したCSVは利用者の手元に残ります。

期限後の不具合もサポートへご連絡ください。この返金制度は、適用法令で保障される消費者の権利を制限しません。現在は販売準備中です。